Incontrare un errore durante la scansione del codice QR eSIM TravelyData può essere un inizio frustrante per il tuo viaggio, ma questi problemi sono solitamente facili da risolvere. Sia che la tua fotocamera non riesca a riconoscere il codice o che tu stia ricevendo una notifica di “Codice non valido”, comprendere le cause sottostanti e i metodi di installazione alternativi ti aiuterà a connetterti rapidamente ed efficientemente.
Perché i codici QR potrebbero fallire
La ragione più comune per un errore di scansione è che i codici QR eSIM sono strettamente monouso. Una volta che un codice QR è stato scansionato e il profilo eSIM è stato scaricato su un dispositivo, il codice viene disattivato permanentemente. Se hai già tentato di installare l’eSIM su un altro dispositivo, o se hai eliminato il profilo e stai cercando di reinstallarlo, il codice QR non funzionerà più. Inoltre, assicurati di avere una connessione internet stabile (Wi-Fi o dati mobili) durante il processo di scansione, poiché il tuo dispositivo deve comunicare con il server di attivazione per convalidare il codice.
Passaggio all’installazione manuale
Se la fotocamera del tuo dispositivo non riesce a leggere il codice QR a causa dell’illuminazione, del riflesso dello schermo o di limitazioni hardware, dovresti utilizzare il metodo di Installazione Manuale. Questo è un modo infallibile per attivare la tua eSIM senza dover scansionare nulla. Tutti i dettagli necessari per questo processo ti sono stati inviati nella tua email di conferma TravelyData.
Dettagli manuali richiesti
Per completare una configurazione manuale, dovrai individuare due informazioni specifiche nella tua email di attivazione:
- Indirizzo SM-DP+: Un indirizzo server che identifica il fornitore eSIM.
- Codice di attivazione: Una stringa alfanumerica unica assegnata al tuo profilo eSIM specifico.
Come installare manualmente sul tuo dispositivo
- Apri le Impostazioni del tuo dispositivo e vai su Cellulare o Dati Mobili.
- Tocca Aggiungi eSIM o Aggiungi piano dati.
- Seleziona Usa codice QR, quindi cerca l’opzione nella parte inferiore dello schermo etichettata Inserisci dettagli manualmente.
- Copia e incolla attentamente l’Indirizzo SM-DP+ e il Codice di attivazione dalla tua email nei campi corrispondenti.
- Segui le istruzioni rimanenti sullo schermo per etichettare il tuo nuovo piano e completare l’attivazione.
Utilizzando il metodo di inserimento manuale, bypassi potenziali errori ottici e stabilisci un collegamento diretto ai nostri server, assicurando che il tuo piano dati sia pronto per l’uso immediatamente.
